Quand on entend ces termes, on pense directement pauvreté, cas sociaux, chômeurs, voleurs, immigrés…. et pourtant les trois quarts de ces habitants, de ces familles, sont des gens honnêtes, travailleurs et veulent s’en sortir ou tous simplement vivent là où ils ont grandis !
Le but de ce blog n’est pas de raconter la misère des gens, la misère humaine, je le subis au quotidien du lundi au vendredi.. à travers ce blog je souhaite seulement vous faire partager quelques anecdotes de nos locataires, qui je doit l’avouer pour la plupart font bien rire !!!!!!
Pour la petite histoire quand même, j’ai atterri dans les logements sociaux par hasard ..
Me voilà dans les logements sociaux avec mes aprioris, qui je dois l’avouer à l’époque étaient assez simplistes… LOGEMENTS SOCIAUX = GROS CASSOS !!!!!!
Enfin bref ! Mon rôle au sein de l’agence est de recevoir par mail, par courrier ou en direct les doléances et diverses réclamations du locataire .. ça peut être de la demande de travaux, un échéancier pour régler son loyer, un toilette bouché….
Donc premier jour au standard, le téléphone commence à sonner, je décroche et là une locataire me dit le plus naturellement du monde « je viens de recevoir ma quittance, je pense que votre ordinateur a fait une bêtise ! Vous me faites payer l’eau froide alors que je me douche à l’eau chaude !!! »
Entendu le même jour « pourquoi vous avez dit à ma femme que je n’avais pas payé le loyer ! A cause de vous elle ne va pas m’ouvrir la porte ! »
Une autre ! « Je ne comprend pas pourquoi j’ai reçu une quittance de loyer à vous régler je ne me suis installé chez moi le 5 du mois suivant ! L’appartement était vide, je n’y ai pas dormi ! Je ne veux pas être prélevé !! » Tu lui expliques qu’elle a signé son bail au 25 et que du moment où elle a récupéré ses clefs elle est chez elle ! Elle répond normalement « je pensais que c’était comme à l’hôtel ! Tu règles que les nuits où tu y dors !!! »
Un matin j’ouvre la porte à une espèce de bikeuses tatouée jusque sur le visage, d’une cinquantaine d’année qui a rendez vous avec la travailleuse sociale pour une dette de 7000 € !!!!! Après bien une heure de discussion où tu lui as expliques que le loyer faut le payer tous les mois pour éviter ce genre de situation, si elle a peur d’oublier on peut mettre en place le prélèvement mensuel, tu cherches une solution pour pas qu’elle se fasse expulser… au bout d’une heure elle te répond « je vous doit combien exactement ?! » Je vais à la banque et je reviens … elle revient avec la preuve du virement du montant de sa dette et là elle te dit « je pensais qu’en HLM on ne payait pas les loyers !!!!!!! » Et là tu pleures …
Les perles du logement social 